Politique de retours

Politique de retours – Satisfaction garantie 15 jours

Chez Rydrate, nous croyons fermement en la qualité de nos produits et en leurs bienfaits pour votre performance et votre bien-être. C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 15 jours.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 15 jours suivant la réception, et nous vous rembourserons intégralement.

Conditions :

• Le retour doit être effectué dans un délai de 15 jours après la réception de la commande.
• Le produit peut être ouvert et partiellement utilisé. Nous voulons que vous puissiez réellement l’essayer.
• Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) est requise.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure de retour :

1. Contactez-nous à info@rydrate.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous fournirons les instructions pour effectuer le retour.
3. Une fois le produit reçu, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial.

Si vous n'aimez pas nos produits, aucun souci — on s’en occupe.